Публичная оферта
Дата публикации «04» сентября 2026 года
Настоящая Публичная Оферта, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЕВРОСТРОЙДОМ», в лице генерального директора Апицаряна Арена Каджиковича, действующего на основании Устава (далее – «Продавец»), в адрес пользователей Сайта «esd2.ru », (далее – «Пользователи»), заключить договор купли-продажи Товара опубликованного на Сайте, c оказанием услуг по доставке или самовывозом, на условиях Акцепта (далее – «Договор»).
Присоединяясь к настоящему Договору, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, является совершеннолетним, выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия на обработку Сайтом персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: _______________________.
Термины и определения:
Пользователь – любой посетитель Сайта, физическое или юр. лицо.
Акцепт – действие Пользователя на Сайте: оплата товара/услуг на Сайте, когда менеджер Сайта подтвердил заказ.
Покупатель – Пользователь посетивший Сайт, заказавший и оплативший товар/услугу, на условиях настоящей Публичной Оферты.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОСТРОЙДОМ», в лице генерального директора Апицаряна Арена Каджиковича, действующего на основании Устава и (или) лица его представляющие, предлагающий Товары и Услуги по доставке, посредством сайта «esd2.ru».
Сайт – интернет ресурс «esd2.ru», расположенный по адресу https://esd2.ru/, принадлежит Администрации Сайта. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, совокупность текстов, графических и информационных материалов, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации Сайта, созданный и функционирующий как интернет-магазин производства и продажи высококачественных пиломатериалов, посредством сети Интернет.
Услуги Сайта – услуги по продаже Товаров с доставкой/самовывозом, опубликованные на Сайте.
Товары – высококачественные пиломатериалы, опубликованные в каталоге Сайта.
Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, по указанному Покупателем адресу или самовывозом Товара со склада, при выборе на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров/оказания Услуг по доставке, через Сайт, по адресу: https://esd2.ru/.
1.2. Заказывая Товары или оказание Услуг, через Сайт, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров/оказания услуг, изложенными ниже (далее - Условия продажи товаров/оказания услуг).
1.3. Настоящие условия продажи товаров/оказания услуг, а также информация о Товаре (Услугах), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
1.5. Публичная Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оплаты товара/услуги на Сайте, оформления Покупателем Заказа/Услуги, при или без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Заказа в интерфейсе сайта, по адресу эл. почты: esd2.ru@yandex.ru или по телефону: +7 (999) 994-55-94, когда интерфейс/менеджер подтвердил Заказ.
1.6. Договор купли-продажи/оказания услуг, считается заключенным с момента Акцепта Оферты - оплаты товара/услуги на Сайте, когда интерфейс/менеджер Сайта подтвердил Заказ.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора, является предложение Пользователю заключить Договор купли-продажи Товара/оказания Услуг по доставке, информация о которых опубликована на Сайте, на условиях Публичной Оферты.
2.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют в каталоге или в других разделах Сайта.
2.3. Договор определяет общие условия договорных отношений, возникающих между Продавцом и Покупателем, на условиях Сайта и настоящей Оферты.
2.4. Заключаемый Договор представляет собой Договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Сайте сделки по продаже Товара/оказания Услуг по доставке, формируются онлайн, индивидуально для каждого Пользователя, с помощью интерфейса Сайта или по телефону: +7 (999) 994-55-94.
3. Оформление заказа на сайте.
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа, заказ можно сделать, отправив сообщение по адресу эл. почты: esd2.ru@yandex.ru или по телефону: +7 (999) 994-55-94, указанным на сайте.
3.3. Сайт не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте или по телефонам.
3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно без-опасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Сайт, направив соответствующее электронное письмо по адресу эл. почты: esd2.ru@yandex.ru или по телефону: +7 (999) 994-55-94.
3.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Сайта, должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4. Оформление и сроки выполнения заказа.
4.1. Заказ должен быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте посредством интерфейса Сайта.
4.2. При оформлении Заказа, Покупатель должен указать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес эл. почты.
4.3. После оформления заказа Покупателю приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.
4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать визуальную достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы и иные ( например, цвета на экране вашего телефона, ноутбука или другого гаджета могут отличаться от реальной цветопередачи). В этом случае обмен Товара и возврат денежных средств за поставленный товар не осуществляется, а Покупатель и Продавец признают эти причины необъективными.
4.5. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки.
4.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Сайта).
4.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа».
4.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.10. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю в интерфейсе Сайта, либо менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или в контрольном звонке Покупателю.
4.11. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Оформление оказания услуги осуществляется в порядке, предоставленном на Сайте или по телефону Менеджером.
5. Доставка.
5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
5.2. Территория доставки определена зоной торговой деятельности на Сайте. Проверить, входит ли предполагаемый адрес доставки в зону обслуживания можно увидеть на Сайте.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны, ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Покупателю.
5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
5.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или получения Товара Покупателем самовывозом в пункте выдачи, либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
6. Оплата Заказа.
6.1. Стоимость Товаров указывается на Сайте. Стоимость указана без НДС, Продавец применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС. Оплата Товара и Услуг по доставке осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.
6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар, изменению не подлежит.
6.3. Особенности оплаты с помощью банковских карт.
6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом в соответствии с действующим законодательством РФ на момент совершения платежа.
6.3.2. В случае проблем с оплатой, необходимо сообщить Продавцу по телефону: +7 (999) 994-55-94.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара, реализуемого на Сайте, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества.
7.2.1. Покупатель оценивает качество товара в момент получения товара от Продавца, после подписания документа о приёмке Товара, претензии не принимаются.
7.2.2. Покупатель в праве отказаться от Товара, после получения Товара - в течении 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в том в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара и при наличии объективной причины возврата/обмена товара (нарушение упаковки/пересортица).
7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.2. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.3.1. Покупатель оценивает качество товара в момент получения товара от Продавца, после подписания документа о приёмке Товара, претензии не принимаются.
7.3.2. В иных случаях возврат Товара осуществляется согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за действия Покупателя, которые причинили ущерб Товару, вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного посредством Сайта.
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом, передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам - Получателям.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ, с учётом изменений в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022г № 266-ФЗ, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных, согласно Политики конфиденциальности, опубликованной на сайте по адресу https://esd2.ru/politika-konfidentsialnosti.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет информацию согласно Политики конфиденциальности Сайта.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей/Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем сообщения по адресу эл. почты: esd2.ru@yandex.ru или по телефону: +7 (999) 994-55-94.
9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец уведомляет, что использует систему аналитики, которая позволяют определить уникального посетителя Сайта и посредством которой, может осуществляться сбор персональных данных пользователей Сайта.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.10. Сайт использует систему аналитики «Яндекс. Метрика», которая позволяет определить уникального посетителя Сайта и посредством которой, может осуществляться сбор персональных данных пользователей Сайта.
10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Покупателем, и действует до момента выполнения Заказа.
11. Дополнительные условия
11.1. Покупатель вправе переуступать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Продавцом, третьим лицам Получателям.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: военные действия, действия властей, гражданские волнения, эпидемии, пандемия, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или разные стихийные бедствия.
12.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 3 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более двух месяцев подряд – любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив в письменной форме вторую сторону за 10 рабочих дней до даты такого расторжения.
12.3. Документ, выданный Торгово-промышленной палатой субъекта Федерации или муниципального образования по месту нахождения Стороны, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕВРОСТРОЙДОМ"
Юридический адрес: 143001, Московская область, г Одинцово, Сколковская ул, д. 3в, кв. 926
Фактический адрес: 143001, Московская область, г Одинцово, Сколковская ул, д. 3в, кв. 926
ИНН 5032386420
ОГРН 1245000143145
КПП 503201001
ОКПО 83606266
Расчетный счет 40702810702360006555
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
Корр. счет 30101810200000000593
БИК 044525593